Geachte heer Piet, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 26 mei 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst onze excuses voor deze late beantwoording. Graag reageer ik op uw reiservaring van 26 mei 2016 waarbij er niet voldoende zitplaatsen...
Een reiziger heeft geklaagd over de trein van 07:31 uit Eindhoven naar Den Haag Centraal, die niet genoeg wagons had, waardoor de trein overvol was. Dit leidde ertoe dat de reiziger zijn reis niet kon voortzetten. De klacht is inmiddels opgelost.
De trein “Den Haag Centraal” van 07:31 uit Eindhoven had niet genoeg wagons waardoor de trein overvol kwam te zitten, en ik mijn reis zo niet heb kunnen voortzetten. Ik denk dat ze er in Azië nog jaloers op waren hoe vol we hier een trein krijgen..
Ik ben tevreden als hier iets mee word gedaan en ik gewoon kan zitten in de trein.
En er genoeg wagons zijn zodat ook iedereen kan gaan zitten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2016 om 11:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
