Geachte heer de Winter, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 2 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Graag reageer ik op uw reiservaring waarbij er niet voldoende zitplaatsen beschikbaar waren tijdens uw reis van Weesp naar Amsterdam. Ik...
Een reiziger ervaart op 2 februari 2016 om 08:21 uur in de sprinter van Weesp naar Amsterdam Centraal een overvolle trein, wat leidt tot een benauwd en ongemakkelijk gevoel. Deze situatie wordt als een onaangenaam begin van de ochtend ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Weesp, 08:21, 02-02-2016.
De sprinter naar Amsterdam Centraal is overvol. Ik voel me benauwd en ingeblikt. Al met al is de reis een vervelend begin van m’n ochtend
Wanneer er ruimte komt om te staan/zitten in de sprinter.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2016 om 15:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
