Klacht over NS: overstappen i.vm. sein storing

Mijn Klacht:

op 9 juli sein storing op traject den bosch -maastricht. bussen stonden klaar waardoor wij nog op tijd waren voor andre Rieu.
terugreis op 10 juli, nog voor vertrek op internet gekeken of er vertragingen waren.
helaas nu uitstappen in Weert naar Eindhoven ,en hiervan vertrek naar den bosch.
bussen stonden klaar maar een chaos op het station,absoluut geen overzicht.
na 3 1/2 uur thuis,het grootste probleem was dat er geen duidelijke afspraken waren waar de passagiers moesten instappen.
mensen duidelijk trainen om passagiers te begeleiden! duidelijkheid!

Gewenste Oplossing:

geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 20 augustus 2015 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd en daar mee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Omdat wij als klantenservice niet meer kunnen doen, sluiten wij deze klacht.

Klacht: overstappen i.vm. sein storing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer