Klacht: over stappen ander bedrijf veel te duur

op 10 juli 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben over gegaan naar een andere energie maatschappij
en nu zetten ze op de eind afrekening dat ik 125,00 euro opzegver goeding moet betalen ik vind dat VEEEL te VEEEEL.

Gewenste Oplossing:

dat ze het niet zo duur moeten maken, ik had zoveel niet verwacht ik dacht 50,00 euro of zo iets, ze kunnen er wel wat af halen van die 125,00 euro dat is toch VEEL TE VEEL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Essent

Heeft op 10 juli 2012 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Koolen,

Ik heb zojuist telefonisch contact met u gehad over de hoogte van uw opzegvergoeding. Ik heb aan u verteld dat de hoogte van de boete te maken heeft met het voortijdig opzeggen van uw drie jarig contract. Uw contract liep nog tot en met 30 maart 2015.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent Klantenservice
Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Frut