Mijn Klacht:
Afgelopen zondag wilden we een kaartje kopen met 40% korting naar Amsterdam, daar er twee mensen bij waren net een Ov. Jaarkaart Maar dat kan helemaal niet, wel volgens de reclame die hierover gemaakt is. Jullie vergeten er bij te vertellen dat degene die de korting willen zelf een Ov. Kaart moeten hebben, anders kun je geen korting krijgen.Dat hebben jullie niet verteld in de reclame die jullie hiervoor maken, de dame aan het loket vond het zelf ook heel vervelend en gaf ook aan dat de ns reclame niet duidelijk is. Al met al werd het dus toch een dure grap, wanneer we met de auto waren gegaan waren we veel goedkoper uit geweest, Ik vind dat jullie deze reclamespot aan moeten passen want deze is erg misleidend, zou het fijn vinden dat er een tegemoetkoming zou zijn want al met al is het op deze manier een dure grap geworden
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden dat u de reclamespot zou aanpassen en een tegemoetkoming zou ik erg waarderen
