Ik belde nadat ik mijn ov chipkaart had verloren naar gevonden voorwerpen, maar die mevrouw zei dat mijn ov kaart niet gevonden was na mij in de wacht gezet te hebben. Ik moest de conducteur bellen die hem had gevonden... Lees meer
Elk jaar een voordeeluren kaart.
1. Krijgen van u ieder jaar bericht. kaart over 2014/15 liep tot 07-11-2015
de nieuwe kaart begint op 14-10-2015. waarom niet de nieuwe kaart in laten gaan op 7-11-2015. doe je dit bij alle Nederlanders en elke... Lees meer
Mijn OV chipkaart is verlopen. Dat vind ik al vreemd. Wat is de reden dat mijn kaart verloopt? Behalve uiteraard een commerciële reden.
Mijn eerste verbazing te boven heb ik contact opgenomen met de OV-chipkaart. "Als u online een account... Lees meer
Mijn kaart is verlopen en het saldo is ook teruggestort. Echter, er is 2 x vergeten uit te checken 1 x in 2011 en nu ook in augustus 2014. Bij het terugvragen van het saldo, is direct WEER gevraagd het... Lees meer
Mijn ov-kaart verloopt binnenkort. Waarom? Ik weet het niet. Hij is nog puntgaaf. Ik word gedwongen een nieuwe kaart aan te vragen. Kosten € 7,50. Waarom moet IK betalen voor een besluit dat nergens op slaat.
Wat doet dit bedrijf trouwens... Lees meer
Ik kreeg uit het niets een brief van een incassobureau; ik had €10,- moeten betalen voor automatisch opladen en ik had dat niet gedaan. Ik heb direct gebeld met ov-chipkaart, en mevrouw vertelde mij dat ze mij een mail en... Lees meer
Met de trein naar Schiphol nog 5 min tot dat de trein komt. Ov pas inchecken. Rood licht.... kaart verlopen. Snel terug naar de hal om een dagkaart te kopen...... Net op het nippertje trein gehaald. Onderweg conducteur gevraagd wat... Lees meer
In vrijwel alle filalen van Albert Heijn, oa Scheveningen, Rijswijk, Den Haag, werken de oplaadapparaten niet. Kunnen er in meer/andere winkelketens oplaadpunten geinstalleerd worden? Hier zijn slechts de NS ticketmachines treinstations het enige alternatief om je ov-chipkaart op te laden.... Lees meer
Belachelijk en wat een geldklopperij. Onze 4 OV CHIPKAARTEN zijn verlopen. Er is niks mis met deze kaarten maar zijn 5 jaar geldig en dan moet je nieuwe kaarten kopen. Dus 4x € 7,50.
Om het geld terug te krijgen... Lees meer
Op mijn persoonlijke OV kaart is een verkeerde geboortedatum vermeld. Nadat ik hier de klantenservice op geattendeerd heb, gaven ze mij als oplossing een andere kaart aan te vragen voor € 11.-, een nieuwe kost maar € 7, 50..... Lees meer