Probleem: blokkade ov chip kaart
Oorzaak: mislukte incasso
Oplossing:bedrag overgemaakt
Gevolg : na twee weken nog steeds blokkade
Daarnaast meerdere malen aangegeven :
- geen email en of brieven te ontvangen (ook niet in spam filter) mbt notificatie
- meerdere malen rekeningnummer voor incasso gewijzigd (geen... Lees meer
Geachte mevrouw, mijnheer,
Helaas moet ik binnenkort gebruik maken van het openbaar vervoer. MIjn oude OV chip kaart is per 1-12-2015 verlopen. De reden mag joost weten behalve dat een nieuwe kaart u 7,50 euro oplevert en mij dus onnodig veel... Lees meer
Ik heb een Kids Vrij abonnement besteld voor mijn zoontje van 5 jaar met een persoonlijk ov chipkaart. Daarbij is per ongeluk de foto van mijn vrouw i.p.v. mijn zoon geupload. Als de foto niet zou voldoen zou je na... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
ik kreeg net een sms van OVchipkaart met de melding :
Beste reiziger, we herinneren u aan de mislukte incasso.
Voorkom extra kosten en betaal snel uw schuld! Vragen? Bel 0900-6812447(€ 0,50 per gesprek)
Ik weet niet waarom ik dit krijg omdat... Lees meer
Op 25 aug. sluit mijn zoon een OV af met een automatisch opwaardering van 50 euro want hij moet per dag voor 27 euro verreizen.
Op 27 aug. sluiten wij via Syntus een abonnement af wat een stuk goedkoper is. Op... Lees meer
Mijn zoon rijdt elke dag met de bus naar school, de ov chipkaart zit in een zacht telefoonhoesje omdat we bang zijn dat ie beschadigt. Ondanks alles zagen we dat de kaart steeds zwakker werd. Vandaag brak ie doormidden. Spontaan.... Lees meer
Mijn ov chipkaart waar ik een studentenreisproduct op heb staan zou bijna verlopen. Ik krijg een mail van ov om een nieuwe kaart aan te vragen met een link verder geen info over het koppelen of verlengen. Ik krijg de... Lees meer
Krap een maand na verloop datum van mijn OV-chipkaart kwam ik erachter dat je tegoed niet meer terugbetaald wordt. Waarom is dit?
De reden is mij niet duidelijk en het lijkt me je reinste diefstal.
Lees meer
Het is de laatste tijd vaak voorgekomen dat de oplaadpunten buiten werking waren. Gevolg was dat ik een kaartje in de tram moest kopen van 3,50 enkele reis!!
Dus doordat jullie systeem niet werkt word ik op extra kosten gejaagd.
Graag... Lees meer
Koop je ooit een anonieme ov chip en is tie na een aantal jaar verlopen.
Heb volledig de procedure gevolgd, tw: gegevens gedownload en ingevuld en per omgaande teruggestuurd met verlopen ov.
Twee weken later bericht van ns, kaart is met gegevens... Lees meer