Klachten over Ov chipkaart

Op 25 aug. sluit mijn zoon een OV af met een automatisch opwaardering van 50 euro want hij moet per dag voor 27 euro verreizen. Op 27 aug. sluiten wij via Syntus een abonnement af wat een stuk goedkoper is. Op... Lees meer

Mijn zoon rijdt elke dag met de bus naar school, de ov chipkaart zit in een zacht telefoonhoesje omdat we bang zijn dat ie beschadigt. Ondanks alles zagen we dat de kaart steeds zwakker werd. Vandaag brak ie doormidden. Spontaan.... Lees meer

Mijn ov chipkaart waar ik een studentenreisproduct op heb staan zou bijna verlopen. Ik krijg een mail van ov om een nieuwe kaart aan te vragen met een link verder geen info over het koppelen of verlengen. Ik krijg de... Lees meer

Krap een maand na verloop datum van mijn OV-chipkaart kwam ik erachter dat je tegoed niet meer terugbetaald wordt. Waarom is dit? De reden is mij niet duidelijk en het lijkt me je reinste diefstal. Lees meer

Het is de laatste tijd vaak voorgekomen dat de oplaadpunten buiten werking waren. Gevolg was dat ik een kaartje in de tram moest kopen van 3,50 enkele reis!! Dus doordat jullie systeem niet werkt word ik op extra kosten gejaagd. Graag... Lees meer

Koop je ooit een anonieme ov chip en is tie na een aantal jaar verlopen. Heb volledig de procedure gevolgd, tw: gegevens gedownload en ingevuld en per omgaande teruggestuurd met verlopen ov. Twee weken later bericht van ns, kaart is met gegevens... Lees meer

Ik belde nadat ik mijn ov chipkaart had verloren naar gevonden voorwerpen, maar die mevrouw zei dat mijn ov kaart niet gevonden was na mij in de wacht gezet te hebben. Ik moest de conducteur bellen die hem had gevonden... Lees meer

Elk jaar een voordeeluren kaart. 1. Krijgen van u ieder jaar bericht. kaart over 2014/15 liep tot 07-11-2015 de nieuwe kaart begint op 14-10-2015. waarom niet de nieuwe kaart in laten gaan op 7-11-2015. doe je dit bij alle Nederlanders en elke... Lees meer

Mijn OV chipkaart is verlopen. Dat vind ik al vreemd. Wat is de reden dat mijn kaart verloopt? Behalve uiteraard een commerciële reden. Mijn eerste verbazing te boven heb ik contact opgenomen met de OV-chipkaart. "Als u online een account... Lees meer

Mijn kaart is verlopen en het saldo is ook teruggestort. Echter, er is 2 x vergeten uit te checken 1 x in 2011 en nu ook in augustus 2014. Bij het terugvragen van het saldo, is direct WEER gevraagd het... Lees meer