Klachten over Ov chipkaart

Bezorger langs auto op oprit naar brievenbus op bromfiets ,raakt auto maar rijdt door. Kan nergens telefonisch klacht indienen. Alle opties al geprobeerd. Hoe wordt dit opgelost wij weten naam bezorger niet. Lees meer

volgens jullie had ik een brief moeten ontvangen, maar die heb ik nooit ontvangen. Ik krijg gelijk ook dat mijn betaling naar de incasso is doorgestuurd, waar ik niks van af weet. Het gaat om een herinnering van 20-6-2016 en... Lees meer

Voor mijn werk gebruikte ik de OV Chipkaart. Door een ongeval ben ik al een jaar arbeidsongeschikt en kan momenteel en in de nabije toekomst niet met de trein reizen. Het saldo op mijn OV chipkaart bedraagt ruim € 50,00.... Lees meer

20 juni een nieuwe kaart aangevraagd, alsmede voor mijn dochter (+ster jaarabonnement). 3 juli gebeld met klantenservice, antwoord is onderweg mevrouw, gemaakt kosten kunt u restitueren op onze website... 5 juli nog geen kaarten, weer gebeld, oh mevrouw u kaart... Lees meer

Heb een persoonlijke kaart die maar heel weinig wordt gebruikt, moet naar het ziekenhuis en wil de bus nemen maar de kaart werkt niet, had de keus uitstappen of een kaartje kopen á € 3.70 toch maar gedaan. Heb geprobeerd in... Lees meer

17 Juni vervangende kaart aangevraagd, normaal binnen 3 werkdagen binnen. Niet het geval, gebeld en doorgekregen dat er een storing is. Gelijk mijn aanvraag doorgezet, ik nog een paar dagen wachten. Email gekregen van verzending van de kaart en nu... Lees meer

Helaas heb ik gekozen voor het automatisch opladen van mijn ov chipkaart. Ik dacht dat het een handige extra service was maar helaas blijkt niets minder waar. Toen ik gisteren met mijn ov chipkaart wilde reizen bleek dat mijn kaart... Lees meer

op 16 juni via online een persoonlijke ov kaart aangevraagd. geld is er af geschreven,maar GEEN kaart. gebeld na 10 dagen,sorry, wat gek, we gaan het regelen. op 28 juni zou de kaart binnen moeten zijn, maar op 28 juni geen kaart! weer gebeld........sorry... Lees meer

Na ruim een week wachten eindelijk mijn nieuwe ov-chipkaart ontvangen. Helaas zijn mijn NS-abonnement en mijn GVB- en Connexxion abonnementen niet automatisch overgezet op de nieuwe kaart, zoals de website en de klantenservice van OV Chipkaart wel beloven. Deze abonnementen... Lees meer

Ook hier 'n geval van al 2 weken wachten op m'n nieuwe ov-kaart, oude is intussen verlopen. Moet dus ook al 2 weken de volle prijs betalen plus elke keer €1 boete omdat ik 'n los kaartje koop. Schandalig dit.... Lees meer