Helaas heb ik gekozen voor het automatisch opladen van mijn ov chipkaart. Ik dacht dat het een handige extra service was maar helaas blijkt niets minder waar. Toen ik gisteren met mijn ov chipkaart wilde reizen bleek dat mijn kaart... Lees meer
op 16 juni via online een persoonlijke ov kaart aangevraagd.
geld is er af geschreven,maar GEEN kaart.
gebeld na 10 dagen,sorry, wat gek, we gaan het regelen.
op 28 juni zou de kaart binnen moeten zijn, maar op 28 juni geen kaart!
weer gebeld........sorry... Lees meer
Na ruim een week wachten eindelijk mijn nieuwe ov-chipkaart ontvangen. Helaas zijn mijn NS-abonnement en mijn GVB- en Connexxion abonnementen niet automatisch overgezet op de nieuwe kaart, zoals de website en de klantenservice van OV Chipkaart wel beloven. Deze abonnementen... Lees meer
Ook hier 'n geval van al 2 weken wachten op m'n nieuwe ov-kaart, oude is intussen verlopen. Moet dus ook al 2 weken de volle prijs betalen plus elke keer €1 boete omdat ik 'n los kaartje koop.
Schandalig dit.... Lees meer
Op 6 juni een nieuwe ov chipkaart online aangevraagd en nog steeds niet ontvangen. Andere verloren. Het bedrag wat op de verloren ov ook nog niet teruggestort. In de tussentijd al 3 keer gebeld met ov chipkaart. Krijg steeds... Lees meer
Bizar, een ander woord kan ik niet vinden voor het feit dat U niet naar een buitenlands rekeningnummer kunt overboeken. Heel Europa heeft meer dan 5 jaar gesleuteld aan een betaalsysteem dat internationale betalingen binnen Europa, sneller en kosteloos maakt... Lees meer
Op 9 juni 2016 heb ik digitaal een nieuwe OV-Chipkaart aangevraagd. Top op vandaag maandag 20 juni 2016 heb ik mijn nieuwe kaart nog niet ontvangen. Ik heb op vrijdag 17 juni 2016 en vandaag een bericht gestuurd en een... Lees meer
Voor de aanschaf van een anonieme OV kaart MOET je 7,50 betalen. Daarnaast moet de apart saldo erop zetten om te kunnen reizen. Als er niet minimaal 4 euro saldo opstaat dan kan je niet reizen met bijv de bus... Lees meer
Op 5 juni is mijn zoon zijn studentenov kaart verloren. Omdat hij nog onderweg was heb ik via jullie website direct de kaart geblokkeerd en een vervangende kaart, na betaling van 11 euro, aangevraagd. Deze zou na 3 werkdagen toegestuurd... Lees meer
Ingechect per ongeluk bij NS i.p.v Veolia (in Maastricht). Bij Veolia (Landgraaf) ingescheckt i.p.v uitgeschect bij NS.
Volgende dag naa rVeolia servicepunt. Doorverwezen naar website. Resitutie kon nog niet, moet 14 dagen wachten. Bij NS meteen geregeld! Na 3 weken nog... Lees meer