Klachten over Ov chipkaart

Op 6 juni een nieuwe ov chipkaart online aangevraagd en nog steeds niet ontvangen. Andere verloren. Het bedrag wat op de verloren ov ook nog niet teruggestort. In de tussentijd al 3 keer gebeld met ov chipkaart. Krijg steeds... Lees meer

Bizar, een ander woord kan ik niet vinden voor het feit dat U niet naar een buitenlands rekeningnummer kunt overboeken. Heel Europa heeft meer dan 5 jaar gesleuteld aan een betaalsysteem dat internationale betalingen binnen Europa, sneller en kosteloos maakt... Lees meer

Op 9 juni 2016 heb ik digitaal een nieuwe OV-Chipkaart aangevraagd. Top op vandaag maandag 20 juni 2016 heb ik mijn nieuwe kaart nog niet ontvangen. Ik heb op vrijdag 17 juni 2016 en vandaag een bericht gestuurd en een... Lees meer

Voor de aanschaf van een anonieme OV kaart MOET je 7,50 betalen. Daarnaast moet de apart saldo erop zetten om te kunnen reizen. Als er niet minimaal 4 euro saldo opstaat dan kan je niet reizen met bijv de bus... Lees meer

Op 5 juni is mijn zoon zijn studentenov kaart verloren. Omdat hij nog onderweg was heb ik via jullie website direct de kaart geblokkeerd en een vervangende kaart, na betaling van 11 euro, aangevraagd. Deze zou na 3 werkdagen toegestuurd... Lees meer

Ingechect per ongeluk bij NS i.p.v Veolia (in Maastricht). Bij Veolia (Landgraaf) ingescheckt i.p.v uitgeschect bij NS. Volgende dag naa rVeolia servicepunt. Doorverwezen naar website. Resitutie kon nog niet, moet 14 dagen wachten. Bij NS meteen geregeld! Na 3 weken nog... Lees meer

mijn nieuwe ongebruikte persoonlijke ov pas werkt niet (is dood) hiermee stond ik bij de bus ik moest vervolgens een kaart van 3 euro kopen heen en terug dus 6 euro ik heb inmiddels contact opgenomen bij klanten servicev volgens deze heb... Lees meer

Ik heb 31-05\'16 10 euro op mijn over chipkaart willen zetten. Kaart er pas eruit gehaald toen dat kon. Wel betaald maar die 10 euro staat er dus niet op... Graag wil ik dat dat teruggestort wordt. Lees meer

Bel je namens je ouders met de OV-Chipkaart dan moeten je ouders erbij zijn. Logisch maar gaat dat niet. Dan kan er niets. Formeel gemachtigde al of niet. De OV-chipkaart stoort zich niet aan een volmacht. Lees meer

Ik heb woensdag ochtend een bestelling gedaan voor een randstad noord abonnement. Om 10:28 kreeg ik een bericht van connexxion dat de bestelling rond was. Toen ik om 11:04 mijn bestelling wilde activeren in de bus lijn 5 kreeg ik... Lees meer