Heb op 28 augustus de kaart omgewisseld van weekend naar weekabonnement. Op 3 september hebben wij het bericht ontvangen dat deze is behandeld. Dan duur het nog 7 werkdagen voordat zij haar product kan ophalen. Tot die tijd heeft zij... Lees meer
Ik heb een automatisch abonnement voor een Dal-uren OV chip kaart, na 5 jaar verloopt hij en moet ik voor een nieuwe betalen. De kaart werkt nog dus ik wordt gewoon geld afgeperst voor een product die ik al jaren... Lees meer
oude kaart voor nieuwe aangevraagd 23 aug 16 binnen 3 dagen tot op heden niets ontvangen er is wel al 7,50 afgeschreven
zie onderstaande
Klantenservice OV-chipkaart
23 aug. (10 dagen geleden)
aan mij
logo
Geachte heer of mevrouw,
U heeft een nieuwe kaart aangevraagd omdat... Lees meer
Het betreft OV-chipkaart met nummer 3528010458797566, op naam van W.J.M.Plomp(meisjesnaam Springintveld) geb. 31-05-1959, deze is op 14-08-2016 verlopen. Hebben via klachten procedure OV-Chipkaart met Ref 5254258 een klacht ingediend incl als bijlage en copy van de afrekening aan de NS... Lees meer
Op 02 september heb ik een reis gemaakt vanaf Amsterdam Amstel naar Utrecht Central met de NS en dan Vanaf Utrecht CS naar Varrolaan in Utrecht. Ik heb oplettend in en uitgecheckt omdat ik de bedraag wilde declareren. Maar bij... Lees meer
In 4 jaar heb ik al 3 OV-chipkaarten gehad. Ik heb er een hoesje omheen gehad, maar ik gebruik mijn kaart zo vaak dat zelfs een hoesje snel verslijt. Ik vind het gewoon een onding. Na er jarenlang gezeik mee... Lees meer
geachte heer/mevrouw,
ik ben al sinds 5 dagen bezig met het koppelen van mijn ov-chipkaart via www.studentenreisproduct.nl. tot op heden is het mij nog niet gelukt om te koppelen via de site of om een koppelformulier aan te vragen, dat... Lees meer
Zaterdag 27 aug. '16 ...20.30 Dagkaart NS uitchecken Amsterdam Zuid ivm overstap metro schrijft NS 20 euro uitcheck! van mijn OV chipkaart in mijn andere hand!!!! Moet 5 meter verder inchecken met OV chipkaart bij GVB voor metro. Kom er... Lees meer
Mijn Klacht:
Op 27 juli een nieuwe ov chipkaart telefonisch aangevraagd en nog steeds niet ontvangen. Andere verloren. Het bedrag wat op de verloren ov ook nog niet teruggestort. In de tussentijd al 10 keer gebeld met ov chipkaart. Krijg steeds... Lees meer
Bij het aanschaffen van de ov-chipkaart moest iedereen minimaal €10.= op de kaart zetten. Cashen dus € 2 millioen. Nu moet ik een nieuwe kaart aanschaffen omdat deze z.g.n. verlopen is. Moet ik €10.50 betalen voor vervanging. Dus alweer cashen... Lees meer