Klacht: Problemen met abonnement voor de helft van de prijs

klagerd64170d6 op 03 oktober 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 oktober 2026

Een gebruiker heeft problemen ervaren bij het afsluiten van een abonnement bij Ourtime voor de helft van de prijs. Ondanks pogingen om dit te realiseren, is het niet gelukt en ontbreekt het aan duidelijke informatie over hoe contact op te nemen met de klantenservice. De gebruiker uit zijn teleurstelling over het gebrek aan toegang tot de aanbieding.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd om een abonnement bij Ourtime af te sluiten voor de helft van de prijs voor een maand, maar dit is niet gelukt. Ik heb geen duidelijke informatie kunnen vinden over hoe ik contact kan opnemen met de klantenservice om dit probleem op te lossen. Ik vind het zeer teleurstellend dat ik geen toegang krijg tot deze aanbieding.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Ourtime om het abonnement alsnog voor de helft van de prijs aan te bieden, zoals geadverteerd.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klagerd64170d6

1 week geleden - Ik lees alleen maar nare berichten over our time hoe kan dat Waarom word mijn klacht niet behandeld??? Je komt gewoon niet met outtime in contact hoe kan dit,???

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM