Klacht: Geen reactie op mijn berichten

marcus45 op 03 oktober 2026 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 oktober 2026

Een gebruiker van Lexa.nl heeft herhaaldelijk berichten gestuurd zonder enige reactie te ontvangen, wat leidt tot frustratie. De persoon heeft belangrijke vragen die beantwoord moeten worden en verwacht een betere klantenservice en communicatie van het platform. Het gebrek aan respons wordt als teleurstellend ervaren en er wordt gehoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere berichten gestuurd naar Lexa.nl, maar ontvang geen enkele reactie. Dit is erg frustrerend, omdat ik belangrijke vragen heb die ik beantwoord wil hebben. Ik verwacht een betere klantenservice en communicatie van een platform als Lexa.nl. Het gebrek aan respons is teleurstellend en ik hoop op een snelle oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Lexa.nl om binnen een redelijke termijn te reageren op mijn berichten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM