Klacht: Superdry vest

Veldjager1986 op 31 maart 2021 over Ostrava in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ostrava
Status Open
Datum 31 maart 2021

Een klant heeft maanden geleden een bestelling geplaatst voor een Superdry vest en het geld overgemaakt, maar heeft het product nooit ontvangen. De klant vraagt zich af of er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Heb een vest gesteld al maanden terug geld overgemaakt maar nooit iets ontvangen dus opgelicht?

Gewenste Oplossing:

Als ze de vest opsturen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten