Klacht: Kleding besteld, maar niet ontvangen

Linnie_jo op 13 april 2021 over Ostrava in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ostrava
Status Open
Datum 13 april 2021

Een klant heeft op 7 maart een Superdry hoody en broek besteld bij Ostrava, maar na vijf weken is de bestelling nog steeds niet geleverd. Ondanks de betaling is er geen communicatie over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Op 7 maart superdry hoody en broek besteld. Uiteraard betaald, maar nu na 5 weken nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ostrava

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ostrava nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Linnie_jo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten