Linnie_jo op 13 april 2021 over Ostrava in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 7 maart een Superdry hoody en broek besteld bij Ostrava, maar na vijf weken is de bestelling nog steeds niet geleverd. Ondanks de betaling is er geen communicatie over de status van de levering.
Op 7 maart superdry hoody en broek besteld. Uiteraard betaald, maar nu na 5 weken nog niets ontvangen.
Wanneer ik mijn geld terug heb gekregen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
