Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Bina Snoekx op 06 juni 2022 over Original Fashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juni 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Original Fashion, maar heeft deze nooit ontvangen. Na één reactie over drukte heeft de klant geen verdere communicatie meer ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling betaald, doch nooit ontvangen. 1x een reactie gekregen dat het druk was. Daarna niets meer.

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik mijn geld terug krijgen, aangezien zij blijkbaar al heel veel mensen hebben opgelicht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten