Frenckyv op 20 augustus 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Na een geannuleerde vlucht op 23 maart 2020 heeft de klager na vijf maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Opodo. Ondanks herhaalde toezeggingen van het bedrijf dat het geld binnen een bepaalde termijn zou worden teruggestort, is dit tot nu toe niet gebeurd.
Vlucht geannuleerd maar na 5 maanden nog geen geld terug!
Opodo heeft meermalen toegezegd dat ze het geld terug storten maar tot op heden niet gedaan.
Telkens garanderen zij dat het binnen een bepaalde tijd terug op de rekening staat maar iedere keer verzaken ze dit.
Vluchtgegevens:
– 4 personen
– AMS tot TPE – TPE tot HAN – HAN tot AMS
– 23 maart 2020
Geld teruggestort op rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
