Mijn Klacht:
Hebben een annuleringsverzekering betaald maar krijgen te horen dat de vlucht niet te annuleren is
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant heeft een annuleringsverzekering afgesloten via Opodo, maar ontvangt te horen dat de vlucht niet geannuleerd kan worden. Dit leidt tot onvrede over de geboden service en de werking van de verzekering.
Hebben een annuleringsverzekering betaald maar krijgen te horen dat de vlucht niet te annuleren is
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM