Terug

Klacht: Vliegtuig geannuleerd

Thamer op 26 juni 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Opodo klantenservice

Meld uw Klacht over Opodo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opodo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een klant heeft een klacht ingediend bij Opodo omdat zijn vlucht naar Irak op 1 maart is geannuleerd door Pegasus, met de mededeling dat hij zijn geld terug kan krijgen. Ondanks het indienen van bewijs en pogingen om contact op te nemen, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen en is het telefoonnummer van Opodo niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Hallo ik moest per 1 maart naar Irak vliegen en ik heb 30 maart een sms van Pegasus gekrijgen dat mijn vliegtuig is geannuleerd Door de coronavirus en ik kan mijn geld terug krijgen bij opodo. Ik heb met opodo contact gehad en alle bewijzen naar hun gestuurd dat ik mijn geld kan terug krijgen en ik heb tot nu niks gekregen en ze hebben hun telefoonnummer verwijderd en ik kan geen contact met hun opnemen ik wil graag mijn geld terug krijgen. Mvg Azeez

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld terug krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Opodo

Alle klachten over Opodo →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Opodo
Zo werkt het