TubaArslan op 02 april 2023 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft tickets geboekt via Opodo, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al is afgeschreven. De klant verzoekt om spoedige communicatie per e-mail.
Goedenavond,
Enig tijd geleden tickets geboekt via Opodo. Het bedrag is afgeschreven maar tot op heden geen ticket ontvangen. Graag zsm MAILEN!
Contactgegevens: Hava Arslan
Graag zo snel mogelijk mijn ticket sturen of GELD
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
