Terug

Klacht: Ticket gekocht, maar niks ontvangen.

M. Onbekend op 19 september 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opodo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 19 september 2021

Een klant heeft op 17 september 2021 een ticket gekocht via de website van Opodo voor een vlucht op 19 september 2021, maar heeft geen bevestiging of ticket ontvangen. Bij de luchthaven kon de boeking niet worden gevonden, en de klant vraagt om hulp bij het terugkrijgen van het betaalde bedrag, aangezien de klantenservice van Opodo moeilijk te bereiken is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 17-09-2021 een ticket gekocht via de website van Opodo voor de datum 19-09-2021.
Ik ben zojuist weg gestuurd van de AirPort, omdat ze mijn boeking niet hebben kunnen vinden. Ik heb ook geen ticket ontvangen of dergelijke. Wel heb ik gewoon betaald? Ik kan nergens de klantenservice van Opodo vinden en weet niet wat ik nu moet doen, want ik wil mijn geld terug ontvangen. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.

Gewenste Oplossing:

Er is nog geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Onbekend
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Opodo

Alle klachten over Opodo →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Opodo
Zo werkt het