Mijn Klacht:

In januari 2020 hebben mijn man en ik een ticket geboekt van Mombasa naar Amsterdam. Tickets werden gewijzigd en later geannuleerd. We hebben het verzoek ingediend om het geld (1747,32 p.p.) terug te betalen maar nu, bijna een jaar later, horen we niets van opodo en zijn ze onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden wanneer we het geld op onze rekening terug gestort krijgen.