Terug

Klacht: Teruggave geld voor 2 tickets

Muziekdoos50 op 09 juni 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opodo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 9 juni 2021

In januari 2020 boekten een man en vrouw tickets van Mombasa naar Amsterdam, die later werden gewijzigd en geannuleerd. Ondanks hun verzoek om terugbetaling van 1747,32 euro per persoon, hebben zij bijna een jaar later nog steeds geen reactie ontvangen van Opodo en zijn zij moeilijk bereikbaar.

Mijn Klacht:

In januari 2020 hebben mijn man en ik een ticket geboekt van Mombasa naar Amsterdam. Tickets werden gewijzigd en later geannuleerd. We hebben het verzoek ingediend om het geld (1747,32 p.p.) terug te betalen maar nu, bijna een jaar later, horen we niets van opodo en zijn ze onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden wanneer we het geld op onze rekening terug gestort krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muziekdoos50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Opodo

Alle klachten over Opodo →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Opodo
Zo werkt het