Klacht: Teruggave geld

K mannessen op 21 maart 2023 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Opodo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opodo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 21 maart 2023

Een klant heeft op 14 februari 2023 van Opodo vernomen dat er binnen 5 tot 7 dagen een bedrag van 302,71 euro op zijn rekening gestort zou worden. Tot op heden heeft de klant dit bedrag nog niet ontvangen en een verzonden e-mail naar Opodo werd niet als ontvangen beschouwd.

Mijn Klacht:

Ik heb bericht gekregen 14 februari 2023,van Opodo dat ze binnen 5 tot 7 dagen 302,71 euro op mijn rekening zouden storten. Tot nog toe niets ontvangen.
Ik heb een mail naar Opodo gestuurd maar deze werd niet als ontvangen beschouwd

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze mij het beloofde geld op mijn rekening storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM