Mijn Klacht:

Ik had voor vorig jaar op 12juni 2020 een vlucht van manila naar vietnam,maar deze werd gecancelled door cebu Pacific door COVID-19. Ik heb de refund aangevraagd en die werd vanaf 10 augustus 2020 in gang gezet. Nu op 25 maart 2021 kreeg ik de bevestiging van cebu Pacific dat het geld overgemaakt werd maar ik heb nog niets ontvangen. Nu bijna 2 weken geleden kreeg ik een email van opodo waar in stond dat ze in het systeem zagen dat er een terugbetaling in de wacht stond en dat ze mijn bank gegevens nodig hadden om het terug te storten en dat zou maar paar dagen duren. Nu komende vrijdag gaat het 2 weken zijn en nog steeds niets ontvangen. Dit begint nu toch lichtjes mijn voeten uit te hangen en vooral dan nog ook omdat er op de app gewoon word meegedeeld dat ze van de luchtvaartmaatschappij de melding gekregen hebben dat mijn zaak is opgelost!!!! Ik hoop dat deze klacht iets uithaald want ik wil mijn geld terug zoals iedereen.

Gewenste Oplossing:

Dat het opgelost word zo snel mogelijk!!!!