Een klant van Opodo verzoekt om terugbetaling van een ticket voor een reis naar Accra in 2020, met het ticketnummer 4872424446 en referentiecode 618JQS6E. De klant heeft nog geen terugbetaling ontvangen en vraagt om het geld terug.
ticket nummer 4872424446
ref code: 618JQS6E
Graag wil ik een mijn geld terug van mijn ticket van het reis naar Accra in 2020.
tot nu toe heb ik niets gehoord.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
