Klacht: Refund

Antonius op 23 december 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Opodo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opodo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 23 december 2021

Een klant heeft in juli 2020 een vlucht naar Santorini geboekt, die door de vliegmaatschappij is geannuleerd. Tot op heden, 23 december 2021, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor het volledige gezelschap.

Mijn Klacht:

In juli 2020 is onze vlucht naar Santorini door de vliegmaatschappij zelf gecancceled. Wacht nu anno 23 dec 2021 nog steeds op mijn refund van het complete gezelschap

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM