Karim Richa op 21 september 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een reis geboekt via Opodo, maar de betaling voor de vliegtickets werd niet op tijd doorgestuurd, waardoor de reis werd geannuleerd. Sinds 16 augustus 2021 wacht de klant op een terugbetaling van 6055 euro, maar ondanks herhaalde beloften van Opodo is het geld nog steeds niet ontvangen, zelfs niet na de beloofde termijn van 72 uur.
Ik heb een reis geboekt en betaald , opodo heeft het geld niet op tijd doorgestuurd voor vliegtickets dus daarom werd de reis geannuleerd door de maatschappij. Is nu van 16-08-2021 we zijn vandaag 21-09-2021 en nog steeds geen geld terug gekregen. Ze zeggen elke keer dat het in orde komt en laatst zeiden ze dat het binnen 72 uur op de rekening zal staan . De 72 uur zijn al dagen voorbij!!!! Het gaat om een bedrag van 6055€
Ik eis mijn geld terug !!!!
6055€
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
