Klacht: Opodo

M Ram op 04 maart 2023 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Opodo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opodo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 4 maart 2023

Een klant heeft een ticket aangeschaft via Opodo, maar heeft deze nooit ontvangen. Bij contact via sms kreeg de klant te horen dat er geen Nederlands gesproken wordt.

Mijn Klacht:

ik heb een ticket gekocht en niets gekregen, en als je ze sms’t, is het antwoord: we spreken geen Nederlands

Gewenste Oplossing:

Geef het geld terug en stop hun slechte zaken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM