Chahboun op 01 november 2024 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een bedrag van 69,99 euro onterecht van zijn rekening zien afgeschreven door Opodo voor een Opodo Prime-lidmaatschap, waar hij niet voor heeft gekozen. De afschrijving vond plaats op 28 oktober, terwijl zijn boeking op 14 oktober was. De klant beschouwt dit als diefstal.
Onterecht een bedrag van 69,99eur van mijn rekening af geschreven
Alsopodo prime
Ik heb zelfs niet voor gekozen mijn boeking was op 14/10
Zij hebben op 28/10 dat bedrag afgeschreven dat is puur diefstal
Mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Opodo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
