Paulus 14 op 08 januari 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Na zeven maanden wachten heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Opodo, ondanks drie e-mails en vier telefoongesprekken. Het bedrag is nog steeds niet overgemaakt naar het juiste bankrekeningnummer.
na 7 maanden, 3x emails en 4x telefonisch contact nog steeds geen geld op mijn bank terug van OPODO.
Nu hebben ze het nog steeds niet overgemaakt naar het juiste nummer.
ged terug op mijn rekening
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
