Davidts Stephanie op 08 november 2023 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft op 11 september 2023 aangegeven geen abonnement te willen, maar constateert dat er op 7 november 2023 toch 54,99 euro van haar Mastercard is afgeschreven. Ze verzoekt om een snelle terugbetaling.
Ik heb op 11/09/2023 laten weten dat ik geen abonnement wens en toch is er op 07/11/2023 terug 54,99 euro van mijn mastercard gegaan
Gelieve per kerende terug te betalen aub
mijn account is
STEPHANIE DAVIDTS
TERUG STORTEN VAN 54,99 op mijn rekening nr BE 38 7340 3215 2172
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Opodo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
