marga janssens op 06 oktober 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft al een jaar geprobeerd om een voucherrequest te regelen voor een boeking bij Opodo, met specifieke identificatie- en boekingscodes. De klant vraagt om een oplossing, zoals het verzilveren of omzetten van de voucher in vliegtickets.
Mijn zoon en ik zijn al een jaar bezig om het voucherrequest te regelen!!!!
Het gaat om ID CA8-27652B0235A0
Bookingscode QVZI57
Opodoboekingscode 4832852212 13 april 2020 ontvangen!!!
Wat bied u mij aan?
Wanneer ik een retourvlucht ontvang naar Curaçao
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
