Mijn Klacht:
Wij hebben een geannuleerde vlucht van 15 juli 2020. Geen info over wanneer het geld terug te krijgen is. Betreft 2 tickets
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld terug hebben ontvangen
Klacht: Geld terug duurt enorm lang
Carsan op 04 november 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een geannuleerde vlucht van 15 juli 2020 en ervaart dat het terugkrijgen van het geld voor twee tickets aanzienlijk lang duurt. Er is geen informatie ontvangen over de verwachte terugbetalingstermijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
