Mijn Klacht:

ik had een reis geboekt van Barbados naar Amsterdam. Via air france.
Op de zelfde 2 uur voor vertrek een mail ontvangen dat mijn verbinding reis van Barbados naar guadeloupe gaat niet door. en bij deze mis ik mijn andere verbinging vlucht. probeer te bellen 3 en half uur lang geen contact. en ik had baggage heen vlucht. die ws niet erbij. zo ik moest 65 euro betaling voor mijn baggage.
twee dagen later aan de line gekregen. een nieuwe boeking gemaakt.
twee weken later. nu twee weken verder contact over mijn vlucht ,maar er was geen vlucht meer online. ik moest nu 1 maand wachten om te proberen weer te boeking. zo wil ik niet verder. ik neemt vakantie tijd een kan weer niet weg. dit houd ik niet vol. ik wil mijn geld graag terug.

Gewenste Oplossing:

mijn 1654 65 euro voor baggage