Femke vds op 13 maart 2023 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een consument meldt dat er zonder zijn toestemming een aanzienlijk bedrag van zijn Visa-kaart is afgeschreven door Opodo, een bedrijf waarmee hij nooit zaken heeft gedaan. Pogingen om contact op te nemen met Opodo zijn niet succesvol geweest.
Beste , ik heb nooit iets te maken gehad met Opodo en toch hebben ze een groot bedrag van mijn visa gehaalt. Ik kan ze niet bereiken .
Terug betaling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
