Mijn Klacht:
Beste na controle van master card zie ik dat opodo prime 74,99€ heeft afgehouden van mijn master kaart.ik heb geen aankoop gedaan waarom houden jullie dat bedrag af
Gewenste Oplossing:
Als ze men geld terug storten ben ik terug tevreden
Klacht: Geld afgehouden zonder aankoop
Serkann op 14 januari 2023 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geconstateerd dat Opodo een bedrag van 74,99€ heeft afgeschreven van zijn Mastercard, terwijl er geen aankoop heeft plaatsgevonden. De klant vraagt zich af waarom dit bedrag is afgeschreven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
