Boze klant1234567 op 27 december 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft via Skyscanner vliegtickets aangeschaft, waarbij de transactie via Opodo verliep. Hoewel de betaling is afgeschreven, heeft de klant geen bevestiging van het vliegticket ontvangen en blijkt er geen betaling geregistreerd te zijn bij de luchtvaartmaatschappij. De klant is geadviseerd om contact op te nemen met de bank voor verdere stappen.
Ik heb via skyscanner vliegtickets gekocht dat via opodo verder ging met de gegevens invullen van pasagiers tot aan de betaling betaling is uitgevoerd ik heb het op mijn rekening de aftrek van bedrag alleen geen bevestiging van de vliegticket ik heb de vliegtuig maatschappij gebelt en geeft aan dat de reservering er staat alleen geen betaling is gedaan ze vragen om contact op te nemen met de bank
Ik eis dat mijn geld terug word gestort op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
