Mijn Klacht:

In januari 2020 2 vluchten naar Bangkok geboekt voor vertrek in Maart 2020. Door Covid werd alles gecanceld. De terugbetaling zou binnen 3-6 maanden plaatsvinden. Tot op heden geen cent gezien. Bij telefonisch contact krijg je iemand uit India aan de telefoon die je verteld dat het binnen 3 dagen op je rekening staat. Maar dat zijn goedkope praatjes.Hoe kunnen we deze organisatie aanpakken?

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een voucher voor het volledige bedrag.