Mijn Klacht:

nadat onze vlucht geannuleerd werd 1 jaar geleden kregen wij bericth van de luchtvaartmaatschappij dat we via Opodo ons geld zouden terug krijgen. Helaas is dat neit gebeurd. ook niet na 10 telefoontjes met slecht engels sprekende medewerker. we weten van de luchtvaartmaatschappij dat ze het geld hebben terugontvangen. dat is aan de telefoon ook aan ons bevestigd. maar ze maken het niet naar ons over.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb