Klacht: Geen geld retour ontvangen

Bakkerman97 op 06 augustus 2021 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Opodo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opodo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 6 augustus 2021

Een klant heeft sinds maart 2020 geprobeerd om een terugbetaling van €400 van Opodo te ontvangen, maar heeft dit bedrag tot nu toe nog niet teruggekregen. Daarnaast ervaart de klant grote moeilijkheden bij het contact opnemen met de maatschappij.

Mijn Klacht:

Ik ben vanaf maart 2020 al bezig een betaling van €400 euro terug te krijgen. Tot op heden nog steeds niet gelukt. Ook het contact krijgen met de maatschappij is een drama !

Gewenste Oplossing:

Niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM