Mijn Klacht:

Ticket geboekt voor 26 maart van El Calafate naar Buenos Aires. (Argentinië)
De vlucht met Latam zou volgens de site van Opodo gewoon doorgaan op 26 maart (zelfs op de dag zelf kregen we bericht dat de boardingpassen klaar liggen), maar we hebben in de nacht van 25 maart via vliegmaatschappij Latam een mail gekregen dat de reis geannuleerd is vanwege de lockdown in Argentinië. Nooit hebben we van Opodo gehoord hoe e.e.a op te lossen met betrekking tot de financiële afwikkeling.
Opodo is moeilijk te bereiken. Na verschillende mails word je doorgestuurd naar een site die geen informatie geeft. Heel slecht. Tot heden nog steeds geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Indien we eennreactie krijgen en hoe het financieel opgelost wordt.