Wollie77 op 27 april 2023 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een consument heeft onterecht € 54,99 van zijn creditcard zien afschrijven door Opodo, vermoedelijk voor een abonnement. Hij stelt dat hij nergens voor heeft getekend en vraagt zich af hoe hij deze afschrijving kan laten terugdraaien.
Er wordt zomaar € 54,99 afgeschreven via mijn creditcard. Als ik alle andere klachten zo lees zal dit voor een abonnement zijn. Ik heb hier nergens voor getekend dus hoe kan ik dit ongedaan maken?
Als ik mijn geld terugkrijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
