Iman Durgham op 14 oktober 2022 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft op 13 oktober 2022 een bedrag van 74,99 euro van zijn creditcard zien afschrijven, maar is onduidelijk over de reden van deze afschrijving. De klant heeft geen informatie ontvangen die de transactie verklaart.
En bedrag van 74.99 euro is op 13 oct 2022 van mijn credit card afgeschreven en ik weet niet waarom.
Ik wil graag dat ik het bedrag van 74.99 euro terug bijgeschreven in mijn credit card.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
