Mijn Klacht:
We hebben 2 tickets geboekt en geen bevestiging en ticket ontvangen maar het geld is wel afgeschreven! Ik ben ontzettend boos en voel me opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Als het volledige bedrag terug gestort krijg!
Klacht: Betaald en geen TICKET OF BEVESTIGING gekregen!!
BOrsel op 29 december 2020 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee tickets geboekt via Opodo, maar heeft geen bevestiging of tickets ontvangen, ondanks dat het geld al is afgeschreven. De klant voelt zich boos en opgelicht door deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
