Klacht: Annulerings- en reisverzekering: 4955585567

maria tavares op 21 april 2022 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Opodo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opodo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 21 april 2022

Een klant heeft een vlucht geboekt bij Opodo en daarbij een reis- en annuleringsverzekering afgesloten. Na annulering van de vlucht door de luchtvaartmaatschappij vanwege COVID-19, verzoekt de klant om terugbetaling of een voucher ter waarde van de reis.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb een vlucht geboekt en ook een reis-/annuleringsverzekering toegevoegd.
De vlucht is door de vluchtmaatschappij geannuleerd ivm covid.

Hierbij verzoek een terugbetaling van een of een voucher ter waarde van de reis.

Met vriendelijke groet,

MA Varela Tavares

Gewenste Oplossing:

Terugbetalling of voucher ter waarde van de reis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM