Terug

Klacht: Annulering

Wihilly op 17 februari 2022 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Opodo klantenservice

Meld uw Klacht over Opodo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opodo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 17 februari 2022

Een klant heeft in januari 2021 tickets naar Bali geboekt via Opodo, maar deze zijn in augustus 2021 geannuleerd door Turkish Airlines. Tot op heden heeft de klant nog geen restitutie ontvangen, ondanks dat de app al vijf maanden aangeeft dat hij voorrang krijgt.

Mijn Klacht:

Tickets naar Bali geboekt in Januari 2021, deze zijn geannuleerd door Turkisch airlines in augustus 2021. Tot nu toe nog geen restitutie gekregen, De app staat al 5 maanden op u krijgt voorrang

Gewenste Oplossing:

Volledige boekings bedrag terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Opodo

Alle klachten over Opodo →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Opodo
Zo werkt het