Mijn Klacht:
Ik heb vliegtickets gekocht via opodo 2 weken geleden en in eens zie ik nu 84.99€ afgeschreven van me creditcard.
En ook wat raar is je wordt niet gevraagd via de app voor goedkeuring!
Gewenste Oplossing:
Het bedrag terug storten
Klacht: 84.99€ afgeschreven van me creditcard zo maar
Konstantin Valkov op 10 mei 2023 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Opodo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft onlangs 84,99 euro van zijn creditcard zien afgeschreven door Opodo, zonder voorafgaande goedkeuring via de app. Hij had twee weken geleden vliegtickets gekocht en vindt deze afschrijving vreemd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
