Terug

Klacht: Oplichting via Eambu.com

henkvanhove op 21 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 21 juni 2019

Een klant van MediaMarkt meldt dat hij een Apple iPhone 10 had gewonnen via een spel en hiervoor 1 euro moest betalen. Na de betaling op 15 juni 2019 ontving hij de telefoon niet binnen de beloofde vijf dagen en ontdekte hij dat er op 18 juni 2019 nog eens 75 euro van zijn rekening was afgeschreven voor een entertainmentdienst waar hij zich niet voor had geregistreerd.

Mijn Klacht:

Ik had een Apple I phone 10 gewonnen via een spel op Media Markt , ik diende 1 € te betalen om de gsm in ontvangst te krijgen . Ik deed de betaling op 15-06-2019 . De gsm ging ik binnen de 5 dagen ontvangen maar dit is niet gebeurd . Ondertussen werd er nog eens 75 € van mijn rekening gehaald op 18-06-2019 , dit voor entertainment waarvoor ik me niet geregistreerd heb .

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat het bedrag van 76 € wordt terugbetaald en ook de kosten voor het verkrijgen van een nieuwe Mastercard want ik heb mijn Mastercard laten blokkeren .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het