Mijn Klacht:
Zaterdag 17 nov. was er werk aan het spoor , ik moest naar Oud- Gastel , de heenreis was met wat vertragingen verder goed verlopen , ik ben in de avond met de bus naar Breda gegaan in , in Breda kwam ik aan bij het bus station moest naar beneden lopen via de trap, in de hal aan gekomen stonden er 2 medewerkers van de ns waar aan ik vroeg waar de bussen stonden , ja hier boven zeiden ze , ik vroeg moet ik nog intjeken ja dat moet in de ingang staan de apparaten , ik liep weer waar ik vandaan kwam maar ik zag niets ik weer terug en zei dat ik ze niet kon vinden, ja dan moet je verder lopen voorbij A-H ze namen nog niet de moeite om met me mee te lopen , ze stonden maar wat te hangen , het was toen wel gelukt , ik naar boven om de bus naar Eindhoven te pakken , ik kwam boven en daar stonden los de apparaten , en toen ben echt heel boos geworden , heb even tegen de medewerkers bij de bussen dit gemeld , zei zeiden dan moet U een klacht indienen ,en dat doe ik nu. Wel een compliment aan de medewerkers bij de bussen , en op de bussen . Het was rond 19.30 bij het station in de hal in Breda van de twee medewerkers die heel klant onvriendelijk waren .
Met de vriendelijke groeten ,
PG. van Rooij
Pauluskerkplein 101
5622 PP Eindhoven 06-30572767
Gewenste Oplossing:
Deze mensen een cursus laten doen klantvriendelijkheid
(10)
