Klacht: Onvoldoende schoonmaak in restaurants

klagera9996ae3 op 15 augustus 2026 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 augustus 2026

Een klant heeft geconstateerd dat de restaurants van HEMA onvoldoende schoon zijn. Tijdens een bezoek viel het op dat er niet regelmatig schoongemaakt werd, en de klant suggereert dat het helpen zou als er tussendoor met een bezem door de restaurants gehaald wordt om de hygiëne te verbeteren.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de netheid van de restaurants van HEMA. Tijdens mijn bezoek viel het me op dat er niet regelmatig schoongemaakt werd. Het zou helpen als er tussendoor even met een bezem door de restaurants gehaald wordt om de hygiëne te verbeteren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek HEMA om ervoor te zorgen dat er vaker tussendoor wordt opgeruimd in de restaurants.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM