Mijn Klacht:
Sinds 30-07-2012 om 14:00 hebben we geen bereik of ontvangst meer.
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer bereik/onvangst krijg.
Sinds 30 juli 2012 om 14:00 heeft de klager geen bereik of ontvangst meer van de mobiele provider Hi. Dit probleem is aan de provider gemeld en de klacht is goedgekeurd.
Sinds 30-07-2012 om 14:00 hebben we geen bereik of ontvangst meer.
Dat ik weer bereik/onvangst krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.